Najczęściej pojawiające się pytania na naszej infolinii?

1. Czy Wirtualny Faks połączony będzie z moim dotychczasowym numerem?
Każdy użytkownik Wirtualnego Faksu otrzymuje numer miejski do którego podłączona jest usługa. Nie ma możliwości powiązania Wirtualnego Faksu z dotychczasowym numerem operatora tradycyjnego.

2. Czy mogę mieć pod jednym numerem faks i telefon?
Jest możliwa taka operacja, aczkolwiek w dzisiejszych czasach bardzo dużo faksów wysyłanych jest z automatu i dlatego numery Wirtualnego Faksu i telefonu powinny być rozdzielone.

3. Czy są jakieś dodatkowe opłaty za wysyłanie faksów, oprócz abonamentu za usługę?
Wysyłając faks pobierana jest opłata jak za połączenie. Jedna strona faksu wysyła się nie dłużej niż 1 minutę. Opłata za jedną minutę połączenia to 7 gr.

4. Skąd odbiorca posiadający telefax będzie wiedział, że ma przełączyć na fax?
Jeżeli odbiorca naszego faksu posiada telefaks odbierając telefon usłyszy tradycyjny sygnał faksu, dzięki czemu będzie wiedział, że należy przełączyć na fax. Odbiorca telefaksu nie będzie nawet wiedział, że otrzymany faks został wysłany wirtualnie.

5. Czy osoba wysyłająca faks na mój numer będzie wiedziała, że wysyła go na Faks Wirtualny?
Nie, wysyłający wiadomość na Wirtualny Faks nie odczuje żadnej różnicy w porównaniu ze zwykłym faksem.

6. Czy po wysłaniu faksu dostane potwierdzenie wysłania?
Tak, po wysłaniu faksu na adres e-mail przychodzi potwierdzenie wysłania, tzn raport nadania faksu.